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KOMMUNIKATIONSTRAINING

A Trinity College London Registered Examination Centre

Sprach- und Kommunikationstraining

Mehr als nur Fremdsprachen!

Heutzutage ist ein hohes Maß an kommunikativer Kompetenz unabdingbar, um beruflich erfolgreich zu sein.
Diese Herausforderung ist in einer Fremdsprache noch größer. Häufig leidet dann die Effektivität.

Daher bieten wir Ihnen maßgeschneidertes Sprach- UND Kommunikationstraining, um folgende berufliche Fähigkeiten weiter zu entwickeln:

Präsentationen

  • Schlüsselpunkte einer effektiven Präsentation
  • Eine gute Einführung – Kick Off
  • Wie organisiere ich die Präsentation?
  • Vorteile des Sprechens gegenüber dem Lesen
  • Professionelle Gestaltung von visuellen Hilfsmitteln
  • Körpersprache
  • Wie beende ich die Präsentation?
  • Evaluierung der Effektivität der Präsentation

Verhandlungen

  • Übereinstimmung in Zielen, Strategien und Funktionen
  • Strukturierung und Kontrolle über den Verhandlungsprozess
  • Präsentation des eigenen Standpunktes
  • Aktives Zuhören, effektives Fragen
  • Vermeidung von persönlicher Kritik
  • Förderung von Antworten
  • Aufrechterhaltung von Weiterbearbeitung

Meetings

  • Charakteristika eines effektiven Meetings
  • Wie eröffne ich ein Meeting – Ziele, Funktionen, Vorgehensweisen
  • Wie leite ich ein Meeting?
  • Wie unterbreche ich und wie bleibe ich bei einem Thema?
  • Konzentration auf das Wesentliche, aktive Zuhörtechniken
  • Ideen eruieren
  • Umgang mit Unterbrechungen und dominanten Sprechern
  • Ergebnisse erzielen und schwierige Entscheidungen treffen
  • Wie beende ich ein Meeting effektiv?

Telefonieren

  • Vorbereitung eines Anrufs
  • Den Grund des Anrufs erklären
  • Anrufe und Nachrichten entgegennehmen
  • Vermeidung von Kommunikationspannen
  • Zu einer Übereinstimmung kommen
  • Aktives Zuhören und gezieltes Fragen
  • Umgang mit Beschwerden
  • Erkennen von gesprächsbeendenden Signalen und effektive Gesprächsbeendung

Netzwerken

  • Besucher begrüßen
  • Effektive Frage- und Antworttechniken
  • Verhalten in täglichen Begegnungen
  • Einladungen: Verstehen und Antworten
  • Besuch: Zeit, Kleidung, Geschenke
  • Wahl des Gesprächsstoffes
  • Verabschiedung

Wir bieten Ihnen die beste Kombination von Preis und Qualität.
Unsere Preise sind variabel und abhängig vom jeweiligen Sprachtrainings-Programm.

Fordern Sie ein maßgeschneidertes Angebot an: Kontaktieren Sie uns jetzt!